Мазда хочет моей смерти??? Ответ мастера: "Я не гарантирую, что доедете"

Мазда опять... Обкакалась... Я про сервис Мазда. И в этот раз это тоже официалы. После вчерашнего посещения сервиса Мазда на дмитровской шоссе 98 у меня просто уже и слов нет...

зум зум

Итак, прежде чем я опишу свежую ситуацию - вспомним что же было:
1) Мазде пофиг на блогеров и клиентов?
2) Неплохо прокатили при продаже авто на бортовой системе...
3) Мотор на Мазде 6 плохо заводился в мороз
4) страховка на Мазду 6 стала стоить 386 000 рублей?
5) Мелкий ремонт за 500 000 в сервисе Мазда
6) Узнав ЭТО Вы сроду ZOOM-ZOOM не купите... Мазда 6 свежий отзыв конца 2015 года...



Стоит ли вообще брать зум зум мазда 6 new после такого, или мой мега негатив на мазду

Привет, мой юный читатель. Если ты мой юный читатель ВДРУГ хочешь купить мазда 6 new прочти это (да и другие) отзыв о Mazda 6 new и прослезись...


Итак - я записался на очередное (а именно 3е) ТО Мазда. Здесь надо добавить, что очередное обслуживание на мою Mazda 6 наступило при достижении 45 000 км

По телефону стоимость ТО озвучили примерно в 11 000...
НИЧЕГо не предвещало проблем....

12:00 я сдаю машину
мне заявляют стоимость 14500 и добавляют что салонный фильтр менять надо отдельно.

в 15-00 выясняется что пробило свечи и еще какую то хрень на которую конечно не распространяется гарантия.
счет на машинку в два года с половиной вырастает до 29000 рублей ( со скидкой)

в 16-00 выясняется что у меня повреждены пыльники суппортов передних тормозных механизмов.
это не гарантийный случай.
это как мне ПРЯМО сказали в центре было возможно только при смене передних тормозных колодок.
Колодки я менял в АВТОРИЗОВАННОМ СЕРВИСНОМ ЦЕНТРЕ в Пензе.

18-00 Мазда (Mazda) сервис рус отказывает мне и в этом случае по гарантии.
Мне предлагают обратится в пензу

18-10 я звоню в Пензу - телефоны НЕ РАБОТАЮТ
18 с гаком по оставленной мною заявке перезванивает девочка - которая не понимает о чем я и фиксирует заявку... Завтра со мной свяжутся Пензяки

ребята на Дмитровской 98 предлагаю за 16 000 рублей (ага конечно - мазде нужны же деньги) срок работ 2 часа.

на мой вопрос - "А доеду ли я до Пензы?" Ответ мастера: "Я не гарантирую, что доедете".
То есть я год после второго ТО ездию и проехал 15 000 и тут мастер заявляет что я могу не проехать и 660 км?
Мазда - у вас там как с сотрудниками? Нормуль?
Или ребята так склоняют (пугая) к ремонту именно у них?

вот так
то есть я верно понял я прошел официальное ТО в ПЕнзе и ездить не рекомендовали только теперь?



Итак прошли сутки, не дождавшись звонка от Мазда центра из Пензы я был вынужден связатся с ними сам.
Красавчики - им даже не передали о проблеме... Зачем надо было сажать за телефон девушку тогда... повесили бы аудио в стиле "все ушли на фронт"...

в 18-30 мне говорят, что у меня БОЛЬШОЙ ток утечки.
Мотор на Мазде 6 плохо заводился в мороз помните? :) И получается мне что врали? Диллеры МАЗДА в Нижнем Новгороде?

На Дмитровской мне в сервис центре мазда (за деньги конечно) сказали, что это из за сигнализации мазда :) Ну той что мне в Нижнем поставили. А потом говорили, что бензин плохой...

Для меня уже получается, что почти на каждом этапе мне врали. И везде это официалы... Лично для меня это очень неприятно...


Итог: минус 14 000 3е ТО у Мазда
минус 16 000 на какую ту хрень которую они поставили на гарантийный авто

и потерянное время... САМОЕ ДОРОГОЕ ВРЕМЯ И НЕРВЫ...


Друзья - я ОБЯЗАТЕЛЬНО напишу отзыв, что мне рассказали в Пензе. Ссылку я обязательно вышлю в мазда сервис рус (возможно даже с благодарственным письмом). А вас прощу поддержать репостами во всех соц сетях.

Мазда - я знаю вам пофиг - Вы даже ни РАЗУ не связались по проблемам клиента. Надеюсь эту статью прочитают ищущие зум зум...





------------------
Ну и что бы не потеряться в море информации и прочитать вовремя новый материал — добавляйтесь в социальных сетях в друзья: (задружить Сергея в Живом Журнале):
------------------
Предлагаю дружить в соц. сетях - велкам друзья:

Фэйсбук
ВКонтактик
343603Одноклассники
И мой Инстаграм не пропустите :)

[Немного о записках о жизни]Данный журнал является личным дневником, содержащим частные мнения автора. В соответствии со статьёй 29 Конституции РФ, каждый человек может иметь собственную точку зрения относительно его текстового, графического, аудио и видео наполнения , равно как и высказывать её в любом формате. Журнал не имеет лицензии Министерства культуры и массовых коммуникаций РФ и не является СМИ, а, следовательно, автор не гарантирует предоставления достоверной, непредвзятой и осмысленной информации. Сведения, содержащиеся в этом дневнике, а так же комментарии автора этого дневника в других дневниках, не имеют никакого юридического смысла и не могут быть использованы в процессе судебного разбирательства. Автор журнала не несёт ответственности за содержание комментариев к его записям.

Понравился пост? Нажми на кнопочку :)







Recent Posts from This Journal

promo uchvatovsb июль 9, 2016 12:52 127
Buy for 450 tokens
Обо мне Здравствуйте. Меня зовут Сергей Учватов. Вот уже несколько лет веду этот блог, который называется просто — "Записки о жизни". Стараюсь писать о том, что интересно обычным людям. Делюсь тем, что окружает меня и моих друзей. Являюсь специалистом IT с более чем 18-летним…
а что значит пробило свечи?
вы уже сверили с перечнем негарантийных случаев эти повреждения пыльников? может это деза?
хотелось бы, конечно, чтобы о таком уровне сервиса почитали создатели зум-зум технологий страны восходящего солнца. неперезвон по заяве это уже, конечно, ни в какие ворота.
ОЧЕНь на это надеюсь - поддержи репостом по соц сетям друг>... чем больше клиентов будет задавать вопросы по сервису тем для нас же лучше
А я сначала подумал о моей мазде, что на картинке. Уф, отлегло, оказывается, это о шестерке. А то моей СХ5 год и надо ехать в центр на первое ТО, вот и думая, нахрена мне их гарантия, если я езжу 6-7 тыс.км. в год по загородным магистралям на хорошей скорости? Предыдущая Ланцер 9 проездила 10 лет 80 тыс.км и только раз потребовалась разборка, чистка и смазка суппорта задних тормозов (подклинивать начало и нагреваться, в дорожном сервисе за час сделали).
Я бы уже избавилась от такой машины
а, вы все продолжаете колоться, но жрать кактус)) да вы мазохист, батенька. причем, махровый.
Ни разу на агитация за ВАГ,
но там нахнычешь на горячую линию про плохой сервис, так потом всему сервису простатит лечат, массажем. . И задолбают звонками. Мелочь, но хоть не так обидно.
Что за чушь с обслуживанием, после которого эксплуатация автомобиля не рекомендуется?
разогнать такой сервис
мазда хорошая машина!
видимо, действительно, просто разводили на ремонт
Нада было брать Рено.
Я свой меган 2 купил в декабре 2004 года. Сейчас ему 12-й год и 149 тыс км на одометре. Еще брал в 2006 логана, пришлось продать в 2009 с пробегом 105 тыс км, срочно понадобились деньги.
Обслуживаюсь исключительно у пензенского официала на измайлова 15а, хотя сам живу в Саранске, где есть местный официал.
На следующий день после прохождения планового техобслуживания (других поводов заезжать в сервис у меня не было), на мобильник звонит представитель Рено из москвы и спрашивает замечания к сервису.
Однажды у меня было замечание к одному рыженькому парнишке, много отвлекался во время работы. На следующий мой визит его уже не было - уволили. Сказали что не мы одни жаловались на него.
да уж, капец им пришёл) Сами себе репутацию испортили, клиентов потеряют, всё правильно. Нам нужен качественный сервис

Edited at 2016-01-23 08:25 pm (UTC)
просто гениальные ребята, Мазду брать не буду